5.5 包裹退货处理

1. 退货手续费：300日元/包裹

2. 退货物流渠道：佐川（渠道ID：30）不能指定但可以自提

3. 操作方法：

i) 提交退货工单，如果需要贴标签，请附在工单上。

ii）选择包裹后，正常提交渠道ID为30的渠道，进行发货处理，如果没有这个渠道，请到渠道申请里去申请渠道。提交时，需要填写完整的：地址，收件人，电话号码，邮编信息。

1. 如果是客户自己上面取货，操作方法如下：

i) 提交退货工单，备注上自提的日期时间

ii）选择包裹后，正常提交渠道ID为31（自提）的渠道，进行发货处理，如果没有这个渠道，请到渠道申请里去申请渠道，地址1,2 都填写为：自提。

5.佐川地址填写：

按如下范例填写：

地址1：東京都　（只填写都道府县）

地址2：填写剩下的地址

1. 运费表：

地帯名称		南九州	北九州	四 国	中 国	関 西	北 陸	東 海	信 越	関 東	南東北	北東北	北海道
都 道 府 県 （重 量） (元払)		熊本県 宮崎県 鹿児島	福岡県 佐賀県 長崎県 大分県	徳島県 香川県 愛媛県 高知県	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山	富山県 石川県 福井県	岐阜県 静岡県 愛知県 三重県	新潟県 長野県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県	宮城県 山形県 福島県	青森県 岩手県 秋田県	北海道
サイズ	重量 (kg)
60	2kg迄	674	674	661	635	635	621	583	583	557	583	621	674
80	5kg迄	776	764	751	738	726	712	699	647	608	647	687	776
100	10kg迄	932	932	932	932	867	867	867	867	867	867	867	932
140	20kg迄	1424	1424	1256	1256	1126	1036	1036	984	906	1049	1294	1424
160	30kg迄	2952	2952	2822	2693	2564	2434	2434	2434	2434	2434	2564	2952
170	50kg迄	4660	4272	4013	4013	3690	3690	3690	3690	2847	3754	4013	4660
180		5178	4726	4402	4402	4013	4013	4013	4013	3172	4142	4402	5243
200		6473	5891	5373	5373	4920	4920	4920	4920	3820	5049	5373	6473
220		7704	6991	6409	6409	5761	5761	5761	5761	4467	5955	6343	8222
240		10227	9192	8351	8351	7509	7509	7509	7509	5761	7768	8351	10293
260		12753	11393	10357	10357	9257	9257	9257	9257	7056	9581	10357	12883